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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Informações coletadas:

Coletamos suas informações quando você se registra em nosso site, ao fazer um pedido, ao assinar nossa newsletter, responder uma pesquisa de opinião ou ao preencher um formulário. Ao fazer um pedido ou se registrar em nosso site, quando apropriado, será solicitado que você entre com seu: nome, endereço, número de telefone, cartão de crédito, número do CPF, CNPJ ou número de identificação de funcionário. Porém, você poderá visitar nosso site anonimamente. Note que para utilizar nossos serviços é necessário que algumas informações sejam coletadas. Estamos totalmente seguros e de acordo com a Lei 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados)

Como usamos as informações:

Qualquer informação que nós coletamos, poderá ser usada em uma das seguintes formas: Para processar transações (suas informações (sejam públicas ou privadas) não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas para nenhuma outra empresa por nenhum motivo sem prévia autorização, a não ser para entrega de serviços solicitados)Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a melhor entender as necessidades de nossos visitantes)Para melhorar nosso website (nós procuramos melhorar nosso site continuamente baseado nas informações e no feedback que recebemos de visitantes como você)Para melhorar nosso serviço de atendimento ao consumidor (suas informações nos ajudam a responder aos pedidos e necessidade de uma maneira mais efetiva)Para administrar um concurso, promoção, pesquisa de opinião ou outras características do site. Para envio de e-mails e mensagens periódicas. O endereço de e-mail fornecido para processar pedidos, pode ser utilizado para lhe enviar informações de status de seu pedido e, para enviar ocasionais notícias, atualizações e informações relacionadas a serviços e produtos.

Segurança de dados:

Nós não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações para terceiros. Isto não inclui terceiros contratados, para operar nosso website, conduzir nossos negócios ou lhes prestar serviços, desde que os contratados, partes envolvidas, submetam-se e concordem contratualmente em manter confidencialidade de todas as informações. Desta forma preservando sua segurança e imputando responsabilidade aos contratados. Nós compartilhamos informações, quando necessário, de acordo com a lei, para fazer cumprir nossa política ou proteger nossos direitos de propriedade e segurança. Preservando, assim, a segurança jurídica da Lei 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Como protegemos suas informações:

Temos implementado uma variedade de medidas de segurança para manter suas informações pessoais seguras quando você faz uma compra pelo nosso site. Nós oferecemos um servidor seguro. Todas as informações pessoais de crédito fornecidas são transmitidas via SSL (Secure Socket Layer) e, então, criptografadas em seu gateway de que será acessado apenas por pessoas autorizadas e que são obrigadas a manter as informações confidenciais. Após a transação suas informações pessoais (cartão de crédito, finanças, etc.) não estarão salvos em nossos servidores.

Utilização de cookies

Sim, cookies são pequenos arquivos que uma página da internet transferiu para seu computador através do browser (se você permitir). O mesmo permite que o nosso site ou sistema reconheça o seu browser e capture certas informações. Nós também usamos cookies para entender e armazenar suas preferências para visitas futuras, e para obter dados sobre tráfego no site e internações com os usuários, assim podemos oferecer melhores ferramentas e serviços. Podemos contratar uma empresa terceira para nos auxiliar a entender melhor as pessoas que visitam o nosso site. Estes prestadores de serviços não são permitidos a usar a informação coletada, a não ser para nos ajudar a entender melhor o nosso negócio.

Link de terceiros:

Pode ser inserido links de terceiros, os mesmos estarão sendo avaliados pelo nosso setor antifraude e liberados se o conteúdo não for malicioso e ou conter perigo. Links para validações ou transações deverão ser previamente cadastrados em nosso sistema para ter o tempo necessário estimado da entrega. Sites de terceiros obtêm políticas de privacidade separadas e independentes. Nós não temos nenhuma responsabilidade ou controle pelo conteúdo ou atividades desses sites. Todavia, se necessário, nossa empresa tem todos lastros de todas as operações registradas podendo serem solicitadas pelo CLIENTE.

POLÍTICA ANTI SPAM

Os consumidores irão com frequência optar pelo recebimento de comunicações de marketing se eles acreditarem que receberão mensagens pertinentes, como por exemplo promoções (compre um e ganhe outro de graça); informações interessantes; fatos; cupons ou itens promocionais Código QR, utilize o código QR (ou código de barras em 2D) em sua embalagem, display de ponto de venda, e-mail, propagandas e cartões de visita.

Consumidores gostam de usar o código em troca de descontos e participação em concursos, e eles irão optar por receber e-mails e mensagens de texto.

Formulários Online sempre incluía um formulário de assinatura em seu website.

Alguns consumidores podem registrar-se apenas pelo fato de gostar de sua marca, mas a chance deles optarem por receber suas comunicações é maior se você oferecer algo ou participar de uma promoção.

Concurso e brindes são sempre uma maneira divertida, eficaz e barata de pedir para que seus consumidores permitam o envio de mensagens. Cupons e Desconto quando alguém compra em seu website ou preenche um formulário, ofereça um desconto na próxima compra ou um cupom via celular se eles optarem por receber suas mensagens.

Sempre inclua uma chamada, toda a página de internet ou material de marketing colateral deve ter uma chamada ou “call to action” como parte da mensagem. Uma boa chamada pode convencer o consumidor a fornecer seu endereço de e-mail ou número de celular.

Os consumidores podem também se interessar pelo recebimento de informações sobre a indústria, descontos, cupons ou detalhes do produto. A maneira mais importante de fazer com que os consumidores optem pelo recebimento de suas comunicações é oferecendo algo em troca.

Você deve oferecer benefícios adicionais para que seus clientes tenham interesse em continuar recebendo suas mensagens. Nenhuma oferta precisa ser cara, mas deve ser específica e de valor ao consumidor.

1 - Para descadastrar via SMS, para o Assinante de Telefonia Móvel

Caso você esteja recebendo mensagens indesejadas de um de nossos clientes, você em a opção de se descadastrar enviando um SMS com uma das seguintes palavras-chave: “PARAR”, “CANCELAR” ou “REMOVER” para o mesmo número que lhe enviou a mensagem de texto. Para se descadastrar do Short Code envie a palavra-chave “SAIR” para: (Claro: 888. OI: 55555, Tim: 4112, Vivo: 457)

2- Em nossa plataforma:

Você pode realizar o gerenciamento de permissões de comunicação das seguintes formas:

3 - Módulo de “opt-in e opt-out”

Integrando ao sistema de gestão de contratos em nível de edição por contato ou na hora de realizar a importação de seus contatos na plataforma.

Sistema de “Campanhas SMS”

Marketing de permissão pode ser utilizado como parte da mensagem enviada a seus destinatários, que por sua vez irão optar por se cadastrar ou não. O mesmo é chamado de “opt-in” e “opt-out”.

4 - Via Gateway SMS

Devem realizar o controle próprio de suas listas de descadastramento. Caso algum destinatário já tenha previamente se descadastrado da nossa plataforma e você utilize um Short Code ou Long Number compartilhado, aquele destinatário não irá receber suas mensagens de texto.

5 - Áreas de “notificações”

Aqueles usuários que desejam cancelar o recebimento de notificações via SMS oriundos da nossa plataforma com caráter administrativo, podem acessar sua conta através do menu principal em Configurações>Notificações para realizar o descadastramento ou ajustar suas preferências.

6 - Através do seu próprio aparelho via SMS

Utilizando as palavras-chave: “PARAR”, “CANCELAR” ou “SAIR”. Note que caso você opte por esta forma, você não receberá mais nenhuma mensagem da IT 'S COMUNIQ, até que o cadastramento seja realizado novamente utilizando as palavras chaves de cada aplicativo em função do uso desejado.

7 - Descadastramento via E-mail em nossa plataforma:

Você pode realizar o gerenciamento de permissões de comunicação das seguintes formas:

8 - E-mails de Transação ou Notificação:

Podem ser ajustados, assim como qualquer outro tipo de notificação através do menu principal de sua conta em Configurações > Notificações.

9 - Newsletter e Promoções:

Caso você tenha se inscrito em nossa newsletter, você tem a responsabilidade de manter sua própria lista de descadastramento.

10 - Descadastramento via Mensagem de Voz:

Os clientes que utilizam nosso Gateway de Voz têm a responsabilidade de manter sua própria lista de descadastramento.

PLANOS, AUTOMAÇÕES CUSTOMIZADAS,

PRODUTOS E SERVIÇOS:

Conversas:

Inbox Unificado:

Integração de todas as mensagens de diferentes canais em uma única caixa de entrada, permitindo que a equipe visualize e responda sem trocar de plataformas nos canais: WhatsApp ,SMS, E-mail, Ligações, Facebook Messenger, Instagram Direct e Google My Business.

Automação de Respostas:

Configuração de respostas automáticas baseadas em ações do usuário (palavras-chave, horários, interações), agilizando o atendimento inicial ou perguntas frequentes.

Chat ao Vivo:

Suporte para chat em tempo real no site ou aplicativo, permitindo interação instantânea com visitantes e clientes.

Inteligência Conversacional (IA):

Implementação de chatbots com IA para responder automaticamente às dúvidas mais frequentes e guiar o cliente em jornadas personalizadas, como agendamentos ou compra de produtos.

Escalonamento para Atendimento Humano:

Caso a IA ou o chatbot não consiga resolver uma questão, a conversa pode ser escalada automaticamente para um atendente humano, com histórico completo da interação.

Histórico de Conversas:

Armazenamento e consulta rápida de todas as interações com cada cliente, permitindo uma continuidade no atendimento e melhor personalização.

Notificações e Alertas:

Alertas automáticos para os atendentes sobre novas mensagens ou interações urgentes e notificações para os clientes sobre atualizações ou respostas.

Etiquetas e Priorização:

Ferramentas de etiquetamento para organizar conversas por categorias (ex: urgente, pagamento, suporte), além da possibilidade de priorizar determinadas conversas.

Campanhas de Mensagens:

Criação de campanhas específicas, permitindo envio em massa de mensagens (notificações, promoções, lembretes) através de diversos canais.

Gatilhos e Automações de Conversas:

Gatilhos que disparam mensagens ou ações automatizadas (ex: envio de e-mail ou SMS) com base em eventos como cliques no site, preenchimento de formulários ou interações anteriores.

Integração com CRM:

Todas as conversas são automaticamente vinculadas ao CRM, garantindo um histórico completo e atualizado das interações de cada cliente.

Análise de Conversas:

Ferramentas para monitoramento e análise de performance de conversas, identificando gargalos, tempo de resposta e satisfação dos clientes.

Múltiplos Usuários:

Suporte para múltiplos operadores dentro da plataforma, com funções de controle e gerenciamento de times.

Atribuição de conversas e membros da equipe:

Funciona como um redirecionamento. Quando uma nova mensagem chega, ela é automaticamente enviada para o membro da equipe ou departamento certo, de acordo com regras configuradas, como disponibilidade ou especialidade. Assim, cada colaborador só vê as conversas que foram designadas para ele, evitando confusão e melhorando a organização. Isso é útil porque garante que cada cliente seja atendido pela pessoa mais qualificada, e ninguém fica sobrecarregado.

CRM e Gerenciamento de Contatos:

A plataforma oferece um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), que permite o acompanhamento completo de leads e clientes, armazenando informações importantes, histórico de comunicações e interações comerciais.

Automação de Marketing e Comunicação:

Possui funcionalidades que automatizam campanhas de e-mail marketing, SMS, e notificações por voz, permitindo o envio segmentado e programado de mensagens aos contatos, além de responder automaticamente com base nas interações.

Funil de Vendas e Landing Pages:

Soluções para criação de páginas de captura (landing pages) personalizadas e otimizadas para conversão de leads. O Segundo Parceiro pode também criar funis de vendas automatizados que facilitam a jornada do cliente desde o primeiro contato até a compra final.

Gerador de Links para Videoconferências:

Geração automática de links para plataformas de videoconferência, como Google Meet, para facilitar a interação entre os clientes e os profissionais dos Parceiros.

Agendamento de Consultas e Compromissos:

Ferramentas de agendamento online integradas que permitem que clientes marquem consultas, reuniões ou sessões diretamente no calendário do Parceiro, com sincronização automática e notificação de lembretes.

Gerenciamento de Mídias Sociais:

Capacidades integradas de gestão de redes sociais, permitindo o agendamento de posts, monitoramento de engajamento, e relatórios de performance para Facebook, Instagram, Twitter e outras plataformas, ajudando na estratégia de marketing digital.

Criação de Sites e Blogs:

Ferramentas para desenvolvimento e hospedagem de websites, com templates personalizáveis, integração com funis de vendas, blogs e SEO otimizado para maximizar a visibilidade online dos Parceiros.

Integração com WhatsApp e Mensagens:

Integração completa com o WhatsApp, permitindo envio e recebimento de mensagens dentro da plataforma, com automação de respostas e criação de fluxos de atendimento para melhorar o relacionamento com o cliente.

Controle Financeiro e Pagamentos:

Sistema de gerenciamento financeiro integrado que possibilita o acompanhamento de pagamentos, faturas, assinaturas, e vendas de produtos ou serviços, permitindo que o Parceiro tenha controle detalhado das finanças do Segundo Parceiro.

Inteligência Artificial para Atendimento e Suporte:

O sistema inclui automação de respostas inteligentes por meio de IA, permitindo a criação de assistentes virtuais para atendimento ao cliente, respostas a perguntas frequentes e suporte técnico automatizado.

Gestão de Membros e Programas de Assinatura:

Funcionalidades para a criação de áreas de membros, permitindo que os Parceiros ofereçam conteúdo exclusivo e programas de assinatura para seus clientes, com gestão completa de assinantes e distribuição de conteúdos digitais, como cursos e webinars.

Relatórios Analíticos e Métricas:

Relatórios avançados que permitem o monitoramento do desempenho das campanhas de marketing, funis de vendas, interação com clientes e performance financeira. Estes relatórios são essenciais para a tomada de decisões estratégicas das parcerias.

Suporte Técnico e Treinamento:

A plataforma oferece suporte técnico contínuo para os Parceiros, além de treinamentos sobre o uso das ferramentas e funcionalidades da It'sCom, garantindo que o Segundo Parceiro esteja plenamente capacitado para utilizar os recursos da plataforma.

Marketplace e E-commerce:

A plataforma possibilita a criação de lojas virtuais com sistemas de pagamento integrados, permitindo a comercialização de produtos e serviços, incluindo integração com sistemas de inventário e gestão de estoque.

ESCOPO DE ATUAÇÃO DAS PARCERIAS:

Os Parceiros estarão autorizadas a utilizar todos os produtos e serviços listados acima, podendo comercializá-los diretamente a clientes finais, ou utilizá-los para otimizar as operações de seus negócios.

Os Parceiros também será responsável pela implementação de estratégias de marketing e comunicação, com suporte do Primeiro Parceiro, para maximizar o uso da plataforma e expandir sua base de clientes.

Personalização e Expansão:

Cada Parceiro poderá personalizar sua instância da plataforma, adaptando-se ao mercado local ou setor de atuação específico (como saúde, educação, vendas, ou serviços corporativos), sempre respeitando as diretrizes e manuais operacionais do Primeiro Parceiro.

SERVIÇOS DISPONÍVEIS:

Linha SMS ShortCode Privada:

-O serviço denominado Linha SMS ShortCode Privada, tem como função transmitir mensagens via SMS de um único número curto.

-O uso de Linha SMS ShortCode Privada é disponibilizado para utilização exclusiva do CLIENTE.

-O custo aplica-se pela contratação unitária de linha privada de SMS, este que tem validade pelo prazo de 12 (doze) meses conforme o valor unitário exposto tabela de Contratação Serviço.

SMS:

-O Serviço de SMS é caracterizado pelo envio e/ou recebimento de mensagens curtas de texto pelo CLIENTE de até 160 caracteres em sistema SHORTCODE, as quais serão previamente remetidas via internet, por qualquer pessoa que acesse o sistema de envio, mediante a utilização do código de identificação do CLIENTE.

-Quanto ao recebimento do texto das mensagens, a CONTRATADA, através de sua plataforma de envio, utilizará as redes das Operadoras para encaminhá-lo aos aparelhos telefônicos dos destinatários indicados pelo CLIENTE.

-A mensagem enviada pelo CLIENTE a determinado destinatário é denominada Mobile Terminated – “MT” e a mensagem respondida pelo destinatário ao CLIENTE é denominada Mobile Originated – “MO”.

-Ambas as mensagens, MT e MO, são custeadas pelo CLIENTE em sistema SHORTCODE, ou seja, não há qualquer custo para o destinatário, mesmo quando este responde as mensagens que lhe foram enviadas. No entanto, caso o destinatário da mensagem esteja sem crédito em sua linha de telefone celular pré-paga, este poderá, a critério das Operadoras e dependendo do período em que a linha estiver sem crédito, ficar impossibilitado de enviar MO ao CLIENTE.

-Cada mensagem pela sua própria definição de “mensagem curta de texto”, terá uma limitação de caracteres definida pelas Operadoras. Dessa forma, a mensagem que exceder o limite de caracteres definido por cada operadora será fracionada em duas ou mais mensagens, dando ensejo à cobrança individual por mensagem enviada.

-O CLIENTE reconhece que caso o destinatário esteja com o aparelho celular desligado ou fora da área de cobertura, a mensagem de texto não será enviada. Caso ela tenha sido enviada via SHORT CODE, a mensagem ficará armazenada na Operadora, disponível para ser enviada caso o aparelho celular seja ligado dentro da área de cobertura, dentro de um determinado período de tempo, que varia de operadora para operadora (não inferior à 24h), sendo que, após este período, a mensagem será descartada.O CLIENTE está ciente e concorda que a CONTRATADA poderá a qualquer tempo modificar, mediante prévia comunicação, a forma de prestação de Serviço ou os termos ajustados neste contrato, caso as Operadoras venham a impor tais modificações.

-Modalidade Tráfego: O formato de cobrança por tráfego acontece de acordo com todas as mensagens trafegadas independente do status, exceto status de falta de saldo;

Sistema telefônico LC:

-O sistema telefônico LeadConnector (LC) elimina a necessidade de usar um provedor de telefonia terceirizado para enviar/receber um SMS/chamada no CRM.

*O sistema telefônico LC está disponível em todos os níveis de plano.

Preços do sistema telefônico LC:

-O preço do LC Phone System é exatamente o mesmo que o Twilio. O preço varia entre regiões e produtos, por esse motivo, forneceremos informações básicas e preços para todas as categorias de produtos mais usadas com base nos preços dos EUA/Canadá. Todas as outras cobranças podem ser localizadas nas Páginas de Preços do Twilio fornecidas abaixo.

-Para localizar detalhes de preços do sistema de telefonia LC, revise o a tabela de creditos por canal de cada plano.

Sistema de e-mail LC:

-O LeadConnector (LC) Email foi criado para ajudar as agências a evitar o incômodo de se inscrever no Mailgun ou em qualquer provedor de serviços de e-mail de terceiros. No passado, quando uma agência se inscrevia, ela precisava se integrar ao Mailgun ou a outro provedor de serviços de e-mail para enviar/receber e-mails. Com o LC - Email, o envio e o recebimento de e-mails funcionam imediatamente, em todas as subcontas.

*O sistema de e-mail LC está disponível em todos os níveis de plano.

Preços do sistema de e-mail LC:

-Cobramos US$ 0,675 (Seiscentos e setenta e cinco centavos de Dólar) por 1.000 e-mails para todos os planos a um custo menor do que a maioria dos principais provedores de SMTP, em comparação com US$ 0,80 (Oitenta centavos de Dólar) por 1.000 do MailGun.

Validação de e-mail:

-LeadConnector (LC) Email Validation é um processo que verifica se um endereço de e-mail é entregável. Em outras palavras, esta ferramenta determina se é possível entregar e-mail para esse endereço de e-mail antes de você enviar um e-mail.*A validação por e-mail está disponível em todos os níveis de plano.

Preço de validação de e-mail:

-Cobramos US$ 3,5 (Três Dólares e cinquenta centavos de Dólar) por 1.000 validações de e-mail para todos os planos a um custo menor do que a maioria dos principais provedores, em comparação com US$ 12 (Doze Dólares) por 1.000 do MailGun.

Endereço IP dedicado:

LC - Email foi criado para ajudar as agências a evitar o incômodo de se inscrever no Mailgun ou em qualquer provedor de serviços de e-mail de terceiros. No passado, quando uma agência se inscrevia, ela precisava se integrar ao Mailgun ou a outro provedor de serviços de e-mail para enviar/receber e-mails. Com o LC - Email, o envio e o recebimento de e-mails funcionam imediatamente, em cada subconta. LeadConnector (LC) Validação de e-mail é um processo que verifica se um endereço de e-mail é entregável. Em outras palavras, essa ferramenta determina se é possível entregar e-mails para esse endereço de e-mail antes de você enviar um e-mail.

*O recurso e a cobrança estão disponíveis apenas no Plano de US$ 497 (Quatrocentos e noventa e sete Dólares).

Preços de endereço IP dedicado:

Cobramos US$ 59 (Cinquenta e nove Dólares) por mês por domínio dedicado.

Gatilhos e ações premium

O que são gatilhos e ações do LC Premium?

As ações e gatilhos premium do LeadConnector (LC) desbloqueiam recursos avançados, como conectar fluxos de trabalho a sistemas ou softwares externos, sem usar ferramentas de automação caras de terceiros, como Zapier, Integromat (renomeado como “Make”) ou PabblyConnect.

Com Premium Triggers & Actions, você pode integrar sistemas como Slack e Google Sheets em um fluxo de trabalho e capturar ações de webhook de entrada (solicitações de postagem) dentro do mesmo processo. Melhor ainda, você pode repassar o custo das execuções de refaturamento para seu cliente na sua marcação desejada.

*LC Premium Triggers & Actions está disponível em todos os níveis de plano.

Preços de gatilhos e ações premium:

US$ 0,01 (Um centavo de Dólar) por execução.

Conteúdo IA:

O Content AI ajuda você a criar posts e blogs sociais, escrever textos para sites e gerar e-mails atraentes com o poder da IA.

*O Content AI está disponível em todos os níveis de plano.

Preços de conteúdo de IA:

Depois que o Content AI for habilitado por meio das configurações da Agência, as Subcontas EXISTENTES e Novas terão 500 palavras gratuitas. Depois que as 500 palavras gratuitas forem usadas, uma média de US$ 0,09 (Nove centavos de Dólar) por 1000 palavras* será debitada com base no uso de palavras da Carteira da Agência.

Fluxo de trabalho IA:

O Workflow AI é alimentado pelo ChatGPT da OpenAI. Agora você pode utilizar o poder do ChatGPT em seus fluxos de trabalho. Isso significa que você pode usar o poder da IA em suas ações de fluxo de trabalho para configurar ações de fluxo de trabalho de IA personalizadas.

*O Workflow AI está disponível em todos os níveis de plano.

Preços do Workflow AI:

Depois que as Ações e Gatilhos Premium forem habilitados nas configurações da Agência, as Subcontas EXISTENTES e Novas terão 100 execuções gratuitas.

Após o consumo das 100 execuções gratuitas, US$ 0,03 (Três Centavos de Dólar) por execução serão debitados da Carteira da Agência para cada execução de qualquer uso de Subcontas, A MENOS que a re-faturação esteja habilitada.

Conversação IA:

O Conversation AI é um recurso avançado que alavanca tecnologias de IA para aprimorar as interações do cliente com seu negócio. O Bot resolve problemas complexos e fornece respostas mais seguras e precisas do que qualquer Chatbot de IA do mercado.

*A IA de conversação está disponível para planos Prime, Plus e Premium.

Preços de IA de conversação:

Existem 2 planos disponíveis:

-Plano 1 - Baseado em uso - US$ 0,10 /mensagem (Dólares)

-Plano 2 - Mensal Ilimitado - US$ 257/subconta (mensagens ilimitadas) (Dólares).

Reviews AI:

Melhorar sua reputação online e construir confiança com os clientes agora é mais fácil do que nunca com nosso recurso Reviews AI. Se você quer tornar seu gerenciamento de avaliações do Google e do Facebook mais eficiente ou automatizar suas respostas de avaliação, nosso recurso oferece dois modos distintos: Sugestivo e Piloto Automático.

*O Review AI está disponível em todos os níveis de plano.

Preços de Reviews AI:

-US$ 0,08 centavos por resposta.

Saiba mais sobre o Review AI e os preços aqui: Maximizando o engajamento do cliente com o Reviews AI: um guia para modos sugestivos e de piloto automático

Hospedagem WordPress:

Aproximadamente 43% de todos os sites são criados utilizando o WordPress. Agora, dentro do It'sCom, podemos hospedar esses sites dentro do It'sCom. Enquanto hospedamos o site WordPress no It'sCom, os usuários ainda precisarão fazer login em sua conta de administrador do WordPress para gerenciar seu site - que está fora do It'sCom.

Preços de hospedagem WordPress:

Escolha seu plano:

Plano de pagamento conforme o uso de US$ 15/mês para cada site hospedado no It'sCom.

WhatsApp:

O WhatsApp é uma plataforma de mensagens usada por muitos para se comunicar. Após anos de espera por aprovação, o It'sCom está pronto para permitir que você e seus usuários desbloqueiem essa popular plataforma de mensagens para crescer e gerenciar seus negócios!

Preços do Canal WhatsApp:

O preço do It'sCom é de US$ 20 (Vinte Dólares) por mês por subconta para usar o serviço.

-Conversas do nível gratuito: as primeiras mil conversas que a sua conta do WhatsApp Business tem a cada mês são gratuitas. As conversas no nível gratuito podem ser iniciadas pela empresa ou pelo usuário. Se você não usar todas as mil conversas gratuitas em um mês, as conversas restantes não serão transferidas para o mês seguinte.

-Conversas com ponto de entrada gratuito: as conversas não serão cobradas quando um usuário final entrar em contato com a empresa via WhatsApp ou usando um botão de chamada para ação em anúncios de clique para o WhatsApp ou Páginas do Facebook. Somente o usuário pode iniciar esse tipo de conversa. Apenas a primeira conversa iniciada nesses pontos de entrada será gratuita. A conversa inicial com ponto de entrada é gratuita por 24 horas. As conversas posteriores com o mesmo usuário serão cobradas.

Observação: os preços padrão serão aplicados a todos os anúncios de clique para o WhatsApp. A conversa iniciada a partir do anúncio é grátis, mas o anúncio é cobrado. Além disso, os preços de Conversation e Template iniciadas pela empresa são cobrados com base no uso. Como de costume com o WhatsApp, os preços variam de acordo com o país e o caso de uso. Consulte os preços para seu país nas especifiacações de planos.

-O serviço disponibiliza a troca de mensagens ilimitadas entre conversas iniciadas pelo destinatário final.

-O uso de Linha WhatsApp Business é disponibilizado para a utilização exclusiva da empresa.

-O serviço deverá estar disponibilizado pela parte da CONTRATADA, tendo como função enviar e receber mensagens via WhatsApp sem falhas de comunicação, desde que as falhas não sejam geradas por terceiros ou pela indisponibilidade da provedora Meta.

Instagram e Facebook Messenger

CATEGORIAS DO PROGRAMA IT'SCOM LEAGUE

Scout

-Requisitos: Não há custos para inserção nessa categoria.

-Plano: A categoria Scout, inicia com um plano Start R$79,90 (setenta e nove reais), sem custo inicial.

-Permanência: Para manter sua posição na categoria Scout, deve indicar 5 novos clientes que adquirem planos Smart nos primeiros 6 meses.

Obs: Se o parceiro na categoria Scout não realizar sua primeira venda nos dois primeiros meses, começará a pagar o plano Start a partir do terceiro mês;

-Ganho Percentual: a categoria recebe um percentual de 5% sobre a receita recorrente de cada plano vendido, a partir da primeira venda, após o período de reembolso de 7 (sete) dias.

-Repasses: a categoria Scout poderá realizar suas vendas a partir de um link customizado pela It'sCom, esse que dará direito de acompanhamentos remotos e relatórios de vendas. Os pagamentos dos repasses aconteceram 32 (trinta e dois) dias após a compra que seguiu as diretrizes do item de Ganho Percentual.

Rookie

-Requisitos: Rookie deve pagar o plano anual do plano Smart para ingressar nesta categoria.

-Ganho Percentual: Categoria recebe um percentual de 5% (cinco por cento) sobre a receita recorrente de cada plano vendido, a partir da primeira venda, após o período de reembolso de 7 (sete) dias.

-Meta: Para Subir de 12% (doze por cento) para 20% (vinte por cento) de repasse recorrente, na categoria Rookie deve vender 12 (doze) unidades do planos Smart à R$ 297,00 (duzentos e noventa), gerando um faturamento bruto de R$ 3.564,00 (três mil e quinhentos e sessenta e quatro), garantindo uma comissão de 20% (vinte por cento), o que corresponde à R$ 712,80 (setecentos e doze reais e oitenta centavos) de repasse.

-Permanência: Categoria Rookie deve alcançar ao menos uma das metas em no máximo 12 (doze) meses.

-Repasses: a categoria poderá realizar suas vendas a partir de um link customizado pela It'sCom, esse que levará até a loja virtual da It’sCom.O mesmo obterá acesso para acompanhamentos remotos e relatórios de vendas. Os pagamentos dos repasses aconteceram 32 (trinta e dois) dias após a compra que seguiu as diretrizes do item de Ganho Percentual.

Benefícios:

-Plano: Smart incluso.

-Participação na comercialização de: planos e plugins.

-Divulgação inicial: na área de membros e no Instagram.

-Live mensal: para acompanhamento, geração de insights de crescimento, integração e reforço da cultura da It'sCom.

-Endomarketing: Suporte contínuo com dicas empresariais, incentivando o desenvolvimento inicial do parceiro.

-Curso Preparatório: Curso destinado a preparação completa de vendas, marketing e gestão.

-Ecossistema It’sCom: recebe a cópia da arquitetura da estrutura de captação, segmentação, venda e pós-venda da It’sCom.

Pro

-Requisitos: O custo do Passaporte para ingressar no nível Pro é de R$50.000,00 (cinquenta mil reais).

-Ganho Percentual: a categoria recebe um percentual de 27% (vinte e sete por cento) sobre a receita recorrente de cada plano vendido, a partir da primeira venda, após o período de reembolso de 7 (sete) dias.

-Metas: Indicado para equipes com 4 colaboradores.

O parceiro na categoria Pro tem como meta mensal um total 48 (quarenta e oito) planos Smart por mês. Uma quantidade de 12 (doze) vendas mensais por colaborador.

-Permanência: O Parceiro na categoria Pro deve alcançar ao menos uma das metas em no máximo 12 (doze) meses.

-Repasses: a categoria poderá realizar suas vendas a partir de um link customizado pelo Parceiro, esse que levará até a loja virtual da It’sCom.

O mesmo obterá acesso para acompanhamentos remotos e relatórios de vendas. Os pagamentos dos repasses aconteceram 32 (trinta e dois) dias após a compra que seguiu as diretrizes do item de Ganho Percentual.

Benefícios:

-Plano: Prime incluso.

-Lucro Recorrente: 27% sobre o faturamento mensal.

-Participação na comercialização de: planos, plugins e produtos.

-Divulgação: contínua na área de membros e no Instagram.

-Live mensal: com foco em insights e metas da It'sCom.

-Endomarketing: Dicas empresariais, além de orientação contínua para o crescimento do negócio.

-Curso Preparatório: Curso destinado a preparação completa de vendas, marketing e gestão da equipe.

-Expansão Internacional: Possibilidade de operar em até 3 países, com troca de câmbio permitida a cada 6 meses.

-Ecossistema It’sCom: recebe a cópia da arquitetura da estrutura de captação, segmentação, venda e pós-venda da It’sCom.

Master

-Requisitos: O custo do Passaporte para ingressar no nível Master é de R$150.000,00 (cento e cinquenta mil reais).

-Ganho Percentual: a categoria recebe um percentual de 37% (vinte e sete por cento) sobre a receita recorrente de cada plano vendido, a partir da primeira venda, após o período de reembolso de 7 (sete) dias.

-Metas: Indicado para equipes com 8 colaboradores.

O Parceiro na categoria Masters tem como meta mensal um total 96 (noventa e seis) planos Smart por mês. Uma quantidade de 12 (doze) vendas mensais por colaborador.

-Permanência: O Parceiro na categoria Masters deve alcançar ao menos uma das metas em no máximo 12 (doze) meses.

-Repasses: a categoria poderá realizar suas vendas a partir de um link customizado pela It'sCom, esse que levará até a loja virtual da It’sCom.

Benefícios:

-Plano: Plus incluso.

-Lucro Recorrente: 37% do faturamento mensal.

-Participação ampliada na comercialização de: planos, plugins, produtos e gestores de tempo.

-Divulgação estratégica: na área de membros e redes sociais.

-Live mensal: com foco em crescimento e insights de mercado.

-Curso Preparatório: Curso destinado a preparação completa de vendas, marketing e gestão para a equipe.

-Marketing Drive: Incluso personalização e ativação de até 50 veículos na cidade de origem.

-Endomarketing: Dicas avançadas de negócios, focadas em expansão e profissionalização do Parceiro.

-Expansão Internacional Avançada: Capacidade de operar em até 5 países, com câmbio permitido a cada 3 meses.

-Ecossistema It’sCom: recebe a cópia da arquitetura da estrutura de captação, segmentação, venda e pós-venda da It’sCom.

All-Stars

-Requisitos: O custo da Passaporte para ingressar no All-Stars é de R$ 500.000,00 (quinhentos mil reais).

-Ganho Percentual: a categoria recebe um percentual de 47% (vinte e sete por cento) sobre a receita recorrente de cada plano vendido, a partir da primeira venda, após o período de reembolso de 7 (sete) dias.

-Metas: Indicado para equipes com 16 colaboradores.

O Parceiro na categoria All-Stars tem como meta mensal um total 192 (cento e noventa e dois) planos Smart por mês. Uma quantidade de 12 (doze) vendas mensais por colaborador.

-Permanência: Parceiro na categoria deve alcançar ao menos uma das metas em no máximo 12 (doze) meses.

-Repasses: a categoria poderá realizar suas vendas a partir de um link customizado pela It'sCom, esse que levará até a loja virtual da It’sCom.

Benefícios:

-Plano: Premium incluso.

-Lucro Recorrente: 47% sobre o faturamento mensal.

-Participação ampliada na comercialização de: planos, plugins, produtos e gestores de tempo.

-Medalha Ouro: autonomia para criar e comercializar novos produtos e plugins automáticos.

-Divulgação Premium: na área de membros e redes sociais.

-Live mensal: exclusiva para Parceiro All-Stars, focada em insights de alta performance e metas estratégicas.

-Marketing Drive Avançado: Incluso personalização e ativação de até 250 veículos na cidade de origem.

-Expansão Internacional Máxima: Possibilidade de operar em até 156 países, com suporte completo para trocas de países, marketing local, e vendas globais. A troca de câmbio é feita de forma flexível, permitindo operar em vários mercados simultaneamente.

-Gestores Formados: recebe 4 gestores formados pela It’sLab pelo período de 3 meses para auxiliar na execução de projetos customizados e criação de novos produtos.

-Ecossistema It’sCom: recebe a cópia da arquitetura da estrutura de captação, segmentação, venda e pós-venda da It’sCom.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E MULTA POR VIOLAÇÃO

-Propriedade Intelectual:

O Primeiro Parceiro detém todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a sua plataforma, serviços, produtos e conteúdos, incluindo, mas não se limitando a, marcas, patentes, direitos autorais, segredos comerciais e qualquer outra forma de propriedade intelectual.

-Violação de Direitos:

A violação, uso não autorizado, reprodução, distribuição ou qualquer outro ato que infrinja os direitos de propriedade intelectual do Primeiro Parceiro será considerado uma infração grave, sujeitando o infrator a penalidades civis e criminais conforme a legislação aplicável.

-Multa por Infração:

O Parceiro que violar os direitos de propriedade intelectual do Primeiro Parceiro concorda em pagar uma multa compensatória que será calculada com base em um dos seguintes critérios, o que for maior:

1. Número de Benefícios: O valor da multa será de R$ 20.000,00 (vinte mil reais) por cada vez que o infrator se beneficiar da violação, independentemente do valor total gerado;

2. Valor do Roubo: O valor da multa a ser aplicada em caso de violação dos direitos de propriedade intelectual do Primeiro Parceiro será equivalente a 100% do faturamento total repassado à CONTRATANTE durante o período de vigência do contrato. Essa penalidade terá um valor mínimo fixo de R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais). A quantia da multa será determinada com base em relatórios financeiros, extratos bancários ou quaisquer outros documentos que comprovem os repasses efetuados pela CONTRATADA.

A aplicação da multa visa ressarcir os danos causados ao Primeiro Parceiro e coibir práticas ilícitas, assegurando a proteção de seus direitos de propriedade intelectual. A CONTRATADA reconhece e concorda que essa multa é necessária para preservar a integridade e o valor dos ativos do Primeiro Parceiro.4.3.2. A multa poderá ser cobrada independentemente de notificação prévia e não excluirá a possibilidade do Primeiro Parceiro buscar reparação por danos adicionais decorrentes da violação.

-Ação Judicial:

O Primeiro Parceiro se reserva o direito de tomar medidas legais adicionais para proteger seus direitos de propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a, ações judiciais e solicitações de liminares, podendo o infrator ser responsabilizado por todas as custas processuais e honorários advocatícios incorridos pelo Primeiro Parceiro.

-Disposições Finais:

A presente cláusula não limita outros direitos e recursos disponíveis ao Primeiro Parceiro em decorrência da violação dos direitos de propriedade intelectual, podendo a empresa adotar as medidas legais que julgar necessárias.

TERMOS DE USO DA PLATAFORMA IT'SCOM

ACEITAÇÃO DOS TERMOS:

- Ao acessar ou utilizar os serviços da It'sCom, o usuário concorda em cumprir e se submeter a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, o usuário deve se abster de utilizar os serviços.

DEFINIÇÕES:

- Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da It'sCom.

- Serviços: Refere-se a todas as funcionalidades, produtos e serviços oferecidos pela It'sCom, incluindo, mas não se limitando à, automação de marketing, comunicação e processos e monitoramento.

CADASTRO E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

- O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e informações da conta, assim como por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

- A It'sCom reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que apresentem informações falsas ou que violem estes Termos de Uso.

DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

- O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e responsável, não realizando atividades que possam prejudicar a integridade da It'sCom ou de outros usuários.

- É estritamente proibido o uso da plataforma para fins ilícitos, incluindo, mas não se limitando a fraudes, disseminação de vírus, spam ou qualquer outra prática que possa causar danos ou interrupções nos serviços da It'sCom .

MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

A It'sCom reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários, que será realizado através de comunicação por e-mail ou notificação na plataforma.

O uso contínuo da plataforma após as modificações constitui aceitação das novas condições.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A It'sCom não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso dos serviços.

O usuário concorda em isentar a It'sCom de qualquer responsabilidade por perdas ou danos que possam ocorrer em decorrência da utilização da plataforma.

PRIVACIDADE DA IT'S COM

INTRODUÇÃO:

- A It'sCom está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de sua plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

INFORMAÇÕES COLETADAS:

- Dados Pessoais: Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento ao se cadastrar na plataforma.

- Dados de Uso: Podemos coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, incluindo dados de log, cookies, endereço IP e dados de localização.

FINALIDADE DO USO DOS DADOS:

As informações coletadas são utilizadas para:

-Prover e gerenciar os serviços da It'sCom.

-Comunicar-se com os usuários sobre atualizações, promoções e informações relevantes.

-Melhorar a experiência do usuário por meio de análises e feedback.

-Cumprir obrigações legais e regulatórias.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS:

- A It'sCom não vende ou aluga dados pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar informações com:

-Fornecedores e parceiros que prestam serviços em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade.

-Autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger os direitos da It's Com ou de terceiros.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS:

Em conformidade com a LGPD, os usuários têm direito a:

-Acesso às suas informações pessoais.

-Correção de dados incompletos ou desatualizados.

-Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.

-Revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados, quando aplicável.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES:

-A It'sCom adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

-No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser garantida como 100% segura, e o usuário assume os riscos ao fornecer informações.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

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MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

- A It'sCom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de aviso na plataforma ou via e-mail.

- O uso continuado da plataforma após as modificações implica aceitação das novas condições.

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